A – B – C – D – E – F – G – H – I – Î – J – K – L – M – N – O – P – Q – R – S – T – U – V – W – X – Y – Z
Accesibilitate în turism = condiția prin care persoanele cu abilități și nevoi diverse pot ajunge la, înțelege și utiliza, în condiții de siguranță și autonomie, spațiile, informațiile, atracțiile și serviciile turistice. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Activitate caracteristică turismului = activitatea care produce, în mod obișnuit, produse caracteristice turismului, cum ar fi serviciile de cazare, transport de pasageri sau agenție de turism. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Activitate turistică = acțiunile și comportamentele persoanelor în pregătirea și desfășurarea unei călătorii, în calitatea lor de consumatori. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Adaptarea la schimbările climatice = anticiparea efectelor negative ale schimbărilor climatice și adoptarea de măsuri pentru prevenirea sau diminuarea pagubelor, precum și valorificarea oportunităților care pot apărea. În turism, poate include diversificarea sezonului, protejarea infrastructurii și gestionarea riscurilor naturale. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Amprenta de carbon în turism = cantitatea totală de gaze cu efect de seră emisă direct și indirect de activitățile turistice, de regulă exprimată în echivalent dioxid de carbon (CO₂e). Ea poate include transportul, cazarea, alimentația și activitățile realizate la destinație. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Atracție turistică = trăsătura distinctă a unei zone, care poate fi un loc de desfășurare a unor activități, ce are următoarele caracteristici :
a) Își propune să atragă vizitatori de o zi din rândul populației rezidente și din rândul turiștilor și este administrată în acest scop;
b) Asigură o experiență plăcută și un mod agreabil de petrecere a timpului liber pentru vizitatori;
c) Este dezvoltată pentru a valorifica acest potențial;
d) Prin modul de administrare, ca atracție, asigură satisfacția clienților săi;
e) Poate să perceapă sau nu o taxă de intrare pentru vizitatori.
(Swarbrooke, John, The Development and Management of Visitor Attractions, 2002, scritub)
Autenticitate culturală = caracterul fidel și credibil al unei practici, expresii, experiențe sau resurse culturale în raport cu originea, semnificația și contextul său. În turism, autenticitatea exclude prezentarea înșelătoare ori imitarea unor tradiții locale. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Biodiversitate = (1.) Diversitate genetică: variația dintre indivizi și între populații din cadrul unei specii; diversitatea speciilor: diferitele tipuri de plante, animale și alte forme de viață dintr-o regiune; diversitatea comunităților sau a ecosistemelor: varietatea habitatelor găsite într-o anumită zonă (precum pajiști, mlaștini și păduri). (2.) Un termen umbrelă folosit pentru a descrie colectiv varietatea și variabilitatea naturii. Aceasta cuprinde trei niveluri de organizare de bază în sistemele vii: nivelurile genetic, de specii și de ecosisteme. Speciile de plante și animale sunt cele mai recunoscute unități ale diversității biologice, astfel încât preocuparea publicului s-a concentrat în principal pe conservarea diversității speciilor. (UNESCO, Portalul de Informații al Națiunilor Unite privind Acordurile Multilaterale în domeniul Mediului )
= denumirea dată varietății de ecosisteme (capital natural), specii și gene din lume sau dintr-un habitat specific. Aceasta este esențială pentru bunăstarea umană, deoarece furnizează servicii care susțin economiile și societățile noastre. Biodiversitatea este, de asemenea, crucială pentru serviciile ecosistemelor – serviciile pe care natura le furnizează – cum ar fi polenizarea, reglarea climatică, protecția împotriva inundațiilor, fertilitatea solului și producția de alimente, combustibili, fibre și medicamente. (European Environment Agency)
Capacitate de încărcare turistică = numărul maxim de persoane care pot vizita simultan o destinație sau un sit fără a produce degradări inacceptabile ale mediului fizic, economiei, țesutului sociocultural sau ale calității experienței vizitatorilor. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Casă de vacanță = locuință secundară, deținută sau închiriată de o gospodărie, utilizată în principal de membrii acesteia pentru recreere, vacanță ori alte forme de petrecere a timpului liber. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Călător = persoana care se deplasează între locații geografice diferite, indiferent de scopul și durata deplasării. Nu orice călător este vizitator în sens statistic. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Călătorie = deplasarea unei persoane de la momentul plecării din reședința obișnuită până la întoarcere; prin urmare, include parcursul dus-întors. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Călătorie turistică = călătoria efectuată de un vizitator către o destinație principală situată în afara mediului său obișnuit. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Certificare de sustenabilitate în turism = evaluarea voluntară, realizată de o terță parte prin audit, a unei întreprinderi sau organizații turistice pentru a verifica respectarea unui standard de sustenabilitate. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Cheltuieli turistice = sumele plătite pentru achiziționarea de bunuri, servicii și obiecte de valoare destinate consumului propriu sau oferirii altora, înaintea ori în timpul călătoriilor turistice. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Cluster (de turism) = o concentrare geografică de companii şi instituţii interconectate prin activităţi de turism. Aceasta poate include furnizori de servicii/ produse (inclusiv competitori direcți), instituții guvernamentale, instituții de învățământ/ cercetare (Capone, Capon, F., Regional Competitiveness in Tourism Local Systems, 2004). Obiectivul unei cluster turistic este de a mobiliza companiile care în general lucrează independent, în crearea, valorificarea și promovarea cu succes a produsului turistic într-o regiune. (Novell, M., Schmitz, B., Spencer, T., „Networks, Clusters and Innovation in Tourism: the UK Experience”, Tourism Management, 2006)
Comunitate locală = grup de indivizi care trăiesc și muncesc pe un teritoriu, cu anumite culturi împărtășite și interese comune. Reprezintă membrii comunității, formele de asociere a acestora, instituțiile administrației publice locale, precum și alte instituții publice ori private. (Aref F, Gill SS, Farshid A, „Tourism development in local communities: As a community development approach”, Journal of American Science, 2010.)
Consum turistic național = consumul turistic al vizitatorilor rezidenți, realizat atât în interiorul, cât și în afara economiei de referință. Reprezintă suma consumului turistic intern și a celui emisiv. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Consumul turistic = cheltuielile efectuate de turiști, în calitate de reprezentanți ai cererii turistice, pentru cumpărarea unor servicii și bunuri. Se poate materializa numai după ce în prealabil a avut loc un act comercial de vânzare-cumpărare, ceea ce, pe de o parte, presupune existența unei oferte turistice efective, care, prin volumul, structura, repartizarea în timp (în decursul unui an calendaristic) și dispersarea în spațiu (pe întreg teritoriul țării), trebuie să corespundă preferinţelor şi solicitărilor turiştilor pentru bunuri şi servicii (componente ale diferitelor produse turistice), iar pe de altă parte, presupune decizia clientului de a accepta ofertele de produse turistice lansate pe piaţă. (R. Lanquar, L’Economie du tourisme, Presses Universitaires de France, Paris, 1987)
Contul Satelit al Turismului (CST) = cheltuielile generate de turism începând cu cazarea, alimentarea, transportul, serviciile culturale, agrementul, serviciile de asigurări, comerțul cu produse autohtone serviciile turistice oferite de către agențiile de turism, ocuparea forței de muncă din industriile turismului și toate cheltuielile care duc la generarea fluxului monetar turistic. (INS)
Date agregate în turism = măsuri cantitative obținute prin transformarea datelor individuale într-un rezultat pentru o populație sau categorie, de exemplu totalul sosirilor, media duratei sejurului sau numărul de înnoptări. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Destinația principală a călătoriei = locul vizitat care este esențial pentru decizia de a efectua o călătorie turistică. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Destinaţie = locul ales pentru sfârşitul unei călătorii, de exemplu o regiune geografică (un loc, o staţiune, o ţară etc.) unde turistul intenţionează să petreacă timp departe de casă. Potrivit definiţiei Organizaţiei Mondiale a Turismului, o destinaţie turistică reprezintă unitatea de bază în turism și are 3 perspective: geografică (un areal geografic de sine-stătător şi recognoscibil, cu graniţe administrative pe care turistul îl vizitează şi în care stă în timpul călătoriei sale); economică (locul în care turistul petrece cel mai mult timp şi cheltuie o sumă importantă de bani şi în care veniturile din turism sunt semnificative pentru economie); psihologică (principalul motiv al călătoriei). (Cursul de pregătire destinat turismului cultural, dezvoltat în cadrul parteneriatului strategic Erasmus + EUROPETOUR, Organizația Mondială a Turismului)
Educaţie turistică = educaţie interdisciplinară, modalitatea neinstituționalizată de realizare a educației, utilizând diverse tipuri de activități și resurse turistice. (Mitchell, R. D., „Learning Through Play and Pleasure Travel: Using Play Literature to Enhance Research into Touristic Learning” Current Issues in Tourism, vol. 1, nr. 2, 1998, pp. 176–188.)
Ecoturism = tip de activitate turistică bazată pe natură în care motivația esențială a vizitatorului este să observe, să învețe, să descopere, experimenteze și aprecieze diversitatea biologică și culturală, cu o atitudine responsabilă, pentru a proteja integritatea ecosistemului și pentru a spori bunăstarea comunității locale. (UNWTO)
Societatea Internațională a Ecoturismului definește ecoturismul „călătoriile responsabile în zonele naturale, care conservă mediul, susțin bunăstarea localnicilor și implică interpretare și educație atât pentru personal, cât și pentru vizitatori” (TiES, 2015). Este gestionat etic pentru a avea un impact scăzut, non-consumtiv, și control local (orientat pe beneficiile comunității).” (Fennell, Ecoturism: o introducere).
Conform Asociației de Ecoturism din România, ecoturism este un termen tehnic care grupează o gamă largă de activități bazate pe natura sau pe cultura locală din zone situate în interiorul sau în apropierea ariilor naturale protejate. Principala motivaţie a turistului este observarea şi aprecierea naturii şi a tradiţiilor locale direct legate de natură.
Experiența vizitatorului = ansamblul percepțiilor, emoțiilor și evaluărilor formate de un vizitator prin interacțiunea cu o destinație, patrimoniul, serviciile și comunitatea locală. Calitatea ei este influențată inclusiv de informare, interpretare și managementul fluxurilor de vizitatori. (UNESCO, Visitor centers, interpretation, management and community engagement)
Forme de turism = modul în care se desfășoară fenomenul turistic. Criteriile ce redau formele de turism sunt: zona de proveniență a turiștilor (turism intern, și international (emițător și receptor)), numărul participanților (turism individual și de grup), modul de organizare (turism organizat și turism neorganizat, semi organizat), durata sejurului (sejur scurt, sejur mediu și sejur lung), caracterul temporal de manifestare (turism discontinuu și turism continuu), mijloacele de transport folosite (turism rutier, turism feroviar, turism naval, turism aerian), vârsta turiștilor, caracterul social al turismului, caracteristicile zonei de destinație, distanța parcursă, mediul geografic în care se desfășoară (turism natural, turism urban, turism rural, turism montan, turism de litoral etc.). Mai pot fi utilizate criteriile: cauzale, sezonalitatea, direcțile fluxului turistic, tipurile de instituții turistice în zona turistică. (Ghid de turism-Rogepa)
Geoparcurile = zone geografice unice, unificate, în care siturile și peisajele de importanță geologică internațională sunt gestionate printr-un concept holistic de protecție, educație și dezvoltare durabilă. (UNESCO)
Conform Universității București, Geoparcul este un teritoriu cu valori naturale şi culturale, un program de dezvoltare durabilă, un brand care propune o călătorie în timp, o stare de spirit a tuturor celor ce doresc să participe la renaşterea unor comunităţi şi este tărâmul de întâlnire ce îi reuneşte pe toţi cei care se simt ataşaţi de valorile tradiţionale, fie că sunt locuitori reali sau virtuali.
Grup de călătorie = ansamblu de persoane sau de grupuri de călătorie care se deplasează împreună, precum participanții la un pachet turistic sau la o tabără. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
HoReCa = abreviere pentru Hoteluri, Restaurante și Cafenele (Catering) folosit cel mai mult în Europa (Gastroprofis.ro).
Industria întâlnirilor (MICE) = segment al turismului de afaceri asociat organizării de reuniuni, călătorii de stimulare, conferințe și congrese, precum și târguri și expoziții. Acronimul MICE provine din engleză: *meetings, incentives, conferences and exhibitions*. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Industrii turistice = ansamblul unităților economice a căror activitate principală este o activitate caracteristică turismului. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Infrastructura generală cuprinde transporturile, telecomunicațiile, instalațiile pentru aprovizionarea cu apă si energie electrică, instalațiile de evacuare a apelor uzate și a reziduurilor, centrale termice şi alte facilităţi asemănătoare care asigură turiştilor găsirea şi folosirea unui obiectiv. (O. Snak, Economia și organizarea turismului)
Infrastructura specifică pentru turism cuprinde amenajări şi facilităţi dictate de interesele turismului, precum: amenajarea de căi locale de acces, locuri de cazare, servicii de alimentaţie publică, magazine, puncte de recreere, distracţie, pentru a pune în evidență anumite resurse. (O. Snak, Economia și organizarea turismului)
Inovare în turism = introducerea unei componente noi sau îmbunătățite care produce beneficii tangibile ori intangibile pentru actorii din turism și comunitatea locală și crește valoarea experienței sau eficiența serviciilor. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Intensitate turistică = indicator care raportează numărul de înnoptări în structurile de cazare turistică la populația rezidentă a unei destinații. Valori ridicate pot semnala dependență economică de turism și presiune asupra resurselor locale. (European Commission, Unbalanced tourism: which European destinations are potentially vulnerable?)
Interpretarea patrimoniului = comunicarea, prin conținut educativ și tehnici specifice, a semnificației patrimoniului cultural sau natural, astfel încât vizitatorii să îl înțeleagă, să îl aprecieze și să contribuie la protejarea lui. (UNESCO, Visitor centers, interpretation, management and community engagement)
Învățământ Turistic = instituție care are ca scop formarea de profesioniști în domeniul turistic prin implementarea unui sistem de instruire adecvat. (Airey, D. and Tribe, J. (eds), An International Handbook of Tourism Education. Elsevier Science, 2005)
Lanț valoric turistic = succesiunea activităților principale și de sprijin care contribuie la funcționarea și performanța sectorului turistic, de la planificare și dezvoltarea produsului până la promovare, rezervare, furnizare și evaluarea experienței. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Literatura de călătorie = gen literar care acoperă aventura și explorarea, ghidurile, colecțiile de scriere de călătorie, memoriile legate de călătorie și ficțiunea centrată pe călătorie. Literatura de călătorie sau avatarurile memoriei, Drd. Ionelia-Claudia TURCU, Universitatea din Craiova
Managementul vizitatorilor = gestionarea deplasărilor și influențarea comportamentului vizitatorilor pentru a proteja valorile și caracteristicile unei destinații sau ale unui sit și pentru a asigura o experiență de calitate. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Marketing turistic = politica promovată de întreprinderea de turism, care studiază cerințele de consum turistic, și urmărește prin metode și tehnici specifice, adaptarea permanentă a ofertei proprii la aceste cerințe, în vederea satisfacerii lor și a realizării unei activități economice rentabile, în condițiile date ale pieței. (Curs Marketing Turistic)
Mediul obișnuit = aria geografică, nu neapărat continuă, în care o persoană își desfășoară activitățile și rutinele cotidiene. Este un concept esențial pentru delimitarea unei călătorii turistice. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Mobilitate activă = efectuarea deplasărilor prin mijloace care presupun activitate fizică, precum mersul pe jos sau ciclismul. (Global Sustainable Tourism Council, Sustainable Tourism Glossary)
Oferta turistică = cantitatea de bunuri şi servicii turistice ce pot fi oferite pe piaţă, la un preţ dat, într-o anumită perioadă de timp sau ca „ansamblul serviciilor şi bunurilor finale, propuse consumatorilor de către sectorul turistic şi se măsoară prin capacitatea echipamentelor, a structurilor de cazare turistică, de alimentaţie publică, a mijloacelor de transport turistic etc. (Py, Pierre, Le tourisme. Un phénomène économique, Nouvelle edition, La documentation Française, Paris, 2002,)
OMD/Organizația de management al destinației = entitatea legitimată, din punct de vedere instituțional, juridic și operațional, care conduce gestionarea turismului în cadrul destinației. Principalele funcții și responsabilități ale OMD-urilor sunt: planificarea strategică, formularea și implementarea politicii de dezvoltare a destinațiilor turistice, digitalizarea și inovația, monitorizarea, dezvoltarea afacerilor din turism, gestionarea crizelor, promovarea, marketingul și brandingul, finanțarea și încurajarea investițiilor. (turismulresponsabil.ro)
OMT/Organizația Mondială a Turismului = agenția ONU responsabilă pentru promovarea turismului responsabil, durabil și universal accesibil. Fiind cea mai importantă organizație internațională în domeniul turismului, promovează turismul ca un motor al creșterii economice, al dezvoltării incluzive și al sustenabilității mediului și oferă leadership și sprijin sectorului în avansarea politicilor de cunoaștere și turism la nivel mondial. (UNWTO.org)
Patrimoniu turistic = factorul fundamental ce se află la baza ofertei turistice şi este format din bunuri proprietate publică şi bunuri proprietate privată, valorificată şi protejată în condițiile legii. Acesta reprezintă ansamblul resurselor turistice şi structurilor realizate în scopul valorificării lor prin activități de turism. Totalitatea elementelor care intră în oferta turistică, respectiv potențialul turistic (natural și antropic), infrastructura (generală și turistică), structurile turistice. (Patrimoniul Turistic al României-Note de curs, Editura universitară București 2012)
Pondere turistică = raportul dintre partea unei variabile de ofertă atribuită turismului și valoarea totală a aceleiași variabile, utilizat în cadrul Contului Satelit al Turismului. [1]
Potenţialul turistic = ansamblul elementelor naturale, economice şi cultural-istorice, care prezintă interes pentru vizitatori și localnici, dau o anumită funcţionalitate pentru turism şi deci constituie premise pentru dezvoltarea activităţii de turism. (Patrimoniul Turistic al României-Note de curs, Editura universitară București 2012)
Produs caracteristic turismului = bunul sau serviciul pentru care cheltuielile vizitatorilor reprezintă o parte semnificativă din cheltuielile lor totale ori pentru care consumul turistic reprezintă o parte semnificativă din oferta totală a produsului în economia analizată. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Produsul turistic = combinație de elemente tangibile și intangibile, cum ar fi resursele naturale, culturale și umane, atracțiile, facilitățile, serviciile și activitățile în jurul unui centru de interes specific care reprezintă nucleul mixului de marketing al destinației și creează o experiența în ansamblu a vizitatorilor. Un produs turistic este evaluat și vândut prin canale de distribuție și are un ciclu de viață. (Organizația Mondială a Turismului)
Produsul Intern Brut Direct al Turismului (PIBDT) = partea din PIB generată direct de activitățile economice care răspund consumului turistic intern. El include valoarea adăugată brută directă a turismului și taxele nete pe produse aferente. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Promovarea în turism = ansamblu de demersuri de comunicare ce vizează transmiterea permanentă, pe diverse căi, a unor mesaje destinate informării atât a clienților potențiali cât și a operatorilor de turism asupra caracteristicilor produselor și serviciilor turistice oferite spre comercializare, cu scopul de a consolida o imagine pozitivă și de a cultiva o atitudine favorabilă față de acestea și firmă, respectiv de a determina, în mentalitatea și obiceiurile de cumpărare și consum a turiștilor, modificări convenabile întreprinderii ofertante. (suport curs USAMV Timisoara)
Resurse turistice = componente ale mediului natural și antropic, care, prin calitățile și specificul lor, sunt recunoscute, înscrise și valorificate prin turism, în măsura în care nu sunt supuse unui regim de protecție integrală. Resursele turistice pot fi naturale și antropice. (Ordonanța de urgență 142/2008 privind aprobarea Planului de amenajare a teritoriului național Secțiunea a VIII-a).
Reședință obișnuită = locul geografic în care o persoană locuiește de regulă, determinat de localizarea locuinței sale principale. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Scopul călătoriei turistic (motivația de călătorie) = factori în absenţa cărora călătoria nu ar mai avea loc. Recomandările formulate de OMT în anul 2008 modifică modul de structurare al principalelor scopuri ale călătoriilor turistice, grupându-le în două mari categorii: A. scopuri profesionale şi de afaceri şi, respectiv, B. scopuri personale, acestea din urmă fiind grupate în opt sub-categorii: Vacanţele, petrecerea timpului liber, recrearea; Vizitarea prietenilor şi a rudelor; Educaţie şi training; Îngrijirea sănătăţii şi tratament medical; Scopuri religioase/ pelerinaje; Cumpărături; Tranzit; Alte scopuri. Organizația Mondială a Turismului
Sector turistic = grupul de unități de producție din industrii diferite care oferă bunurile și serviciile de consum solicitate de vizitatori. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Serviciu turistic = componenta dominantă şi determinantă a ofertei turistice, partea flexibilă a complexului de activităţi, elementul cel mai dinamic, iar caracteristicile acestora se regăsesc, în forme specifice în întreaga activitate. (Moisescu, O. I., Economia turismului, Suport de curs, 2016-2017, p. 15-19 și Daniela, Turcu, J. Weisz, Economia Turismului Editura Eurostampa Timişoara, 2008, p.79-80)
Sezonalitate turistică = concentrarea activității turistice în anumite perioade ale anului. În Tabloul de bord european pentru turism, ea este măsurată ca ponderea înnoptărilor din cele trei luni cu cea mai mare cerere în totalul înnoptărilor. (European Commission, Unbalanced tourism: which European destinations are potentially vulnerable?)
Structură de cazare turistică = unitate locală care furnizează, contra cost, servicii de cazare pe termen scurt, chiar dacă prețul este subvenționat parțial sau total. Categoria include hotelurile și unitățile similare, cazarea de vacanță și campingurile. (Eurostat, Glossary: Tourist accommodation establishment)
Supraturismul este aglomerația sau supraaglomerarea din cauza unui exces de turiști, care duce la conflicte cu localnicii. Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) definește supraturismul ca „impactul turismului asupra unei destinații sau a unor părți ale acesteia, care influențează în mod excesiv calitatea percepută a vieții cetățenilor și/sau calitatea experiențelor vizitatorilor într-un mod negativ”. Această definiție arată cum supraturismul poate fi observat atât în rândul localnicilor, care văd turismul ca un factor perturbator care împovărează din ce în ce mai mult viața de zi cu zi, cât și al vizitatorilor, care pot considera un număr mare de turiști ca un dezavantaj.
Taxa turistică = taxă pe care fiecare călător trebuie să o plătească atunci când vizitează o destinație turistică. Această taxă se percepe de obicei la rezervarea unui bilet de avion sau la cazare, deși există și alte formule. Consiliile locale și guvernele aplică taxa turistică pentru a avea un fond destinat măsurilor de promovare a infrastructurilor și activităților turistice, dezvoltare și conservare (actualidadviajes.com)
Turism = fenomen social, cultural și economic care implică deplasarea persoanelor în țări sau locuri din afara mediului lor obișnuit în scopuri personale sau profesionale. Aceste persoane sunt numite vizitatori (care pot fi fie turiști sau excursioniști; rezidenți sau nerezidenți) iar turismul are de-a face cu activitățile lor, dintre care unele implică cheltuieli turistice. Organizația Mondială a Turismului (2) Ramura prioritară a economiei naţionale, cu funcţii complexe si implicaţii multisectoriale, care cuprinde ansamblul activităţilor desfăşurate in scopul producerii de bunuri si servicii pentru turişti. Legea Turismului
Turism comunitar = turismul bazat pe comunitate (abreviat în engleză CBT – Community Based Tourism) asigură faptul că comunitățile locale au proprietatea deplină în gestionarea experienței turistice, astfel încât beneficiile economice ale turismului să rămână în cadrul comunității lor. CBT este conceput pentru a oferi călătorilor autenticitatea patrimoniului unei comunități locale, al practicilor lor antropice și al resurselor naturale și, în acest fel, oferă o experiență de călătorie captivantă și bogată. (intrepid)
Turismul creativ = turiștii sunt implicati si își aduc contribuția la definirea produsului touristic, expertizei, experienței sau emoțiilor. Produsele sunt astfel inidvidualizate. (Prentice R, Anderson V 2007)
Turism cultural = tip de activitate turistică în care motivația esențială a vizitatorului este să învețe, să descopere, să experimenteze și să valorifice atracțiile sau produsele culturale materiale și imateriale ale unei destinații. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turism de aventură = tip de turism desfășurat de obicei în destinații cu trăsături geografice și peisagistice specifice, asociat cu activitate fizică, contact cu natura și, uneori, cu un risc real sau perceput și cu un efort fizic ori mental semnificativ. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turismul de sănătate = tipul de turism care pe lângă activități de agrement, recreative și educaționale se concentrează pe îmbunătățirea bunăstării fizice, mentale și sociale (Cook, Peta S.,What is health and medical tourism?, 2008)
Turism emițător = activitățile rezidenților unei țări desfășurate în afara acelei țări. (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turism gastronomic = tip de activitate turistică caracterizată de experiențe legate de alimentație, produse locale și activități culinare realizate în timpul călătoriei.(UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turism interior = ansamblul turismului intern și al turismului receptor, desfășurat pe teritoriul unei țări de vizitatori rezidenți și nerezidenți. (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turism intern = activitățile vizitatorilor rezidenți desfășurate în interiorul țării de referință. (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turism internațional = ansamblul turismului receptor și al turismului emițător. (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turismul medical = subdiviziune a turismului de sănătate, reprezintă călătoriile în scop medical făcute de către o persoană în afara zonei în care locuiește. Putem să ne referim la alt oraș, la altă țară sau chiar la alt continent și în funcție de tipul intervenției. (swissclinics.ro)
Turism montan = tip de activitate turistică desfășurată într-un spațiu geografic delimitat, precum dealurile sau munții, ale cărui caracteristici naturale și culturale modelează experiența vizitatorului. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turism național = ansamblul turismului intern și al turismului emițător, realizat de vizitatorii rezidenți ai unei țări atât în interiorul, cât și în afara acesteia (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turismul pentru tineret = formă particulară a turismului social, adresându-se, cu precădere, categoriilor tinere ale populaţiei. Această formă de turism apelează la tabere de creaţie, cantonamente, vacanţe la preţuri medii şi submedii, fiind utilizate mijloacele de transport mai ieftine, forme suplimentare de cazare, pensiuni. (Demeter, T., and G. Brătucu. „Typologies of Youth Tourism.” Bulletin of the Transilvania University of Braşov. Series V: Economic Sciences, vol. 7, nr. 1, 2014.)
Turism receptor = activitățile vizitatorilor nerezidenți desfășurate în țara de referință. (Eurostat, Glossary: Tourism)
Turism regenerativ = turism care își propune să lase un impact pozitiv asupra destinației. Acesta urmărește să regenereze și să îmbunătățească mediile naturale și culturale, să sprijine comunitățile locale și să creeze beneficii de durată. Implică restabilirea activă a ecosistemelor, păstrarea patrimoniului cultural și încurajarea rezilienței sociale și economice. Conform Consiliului Mondial al Călătoriilor și Turismului (WTTC),
Turismul responsabil = Turismul responsabil cuprinde orice formă de turism care răspunde nevoilor de călătorie și petrecere a timpului liber, într-o manieră responsabilă, având un impact pozitiv atât asupra mediului înconjurător, cât și asupra economiilor și comunităților locale, prin protejarea și conservarea ecosistemelor din zonele respective și generarea în același timp de venituri și locuri de munca pentru aceste comunități. (turismulresponsabil.ro)
Turism rural = tip de activitate turistică în care experiența vizitatorului este legată de natură, agricultură, stilul de viață și cultura rurală, pescuit recreativ sau vizitarea obiectivelor din mediul rural. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turismul social = turism de masă, agreat de persoanele cu posibilităţi financiare relativ limitate și de populația defavorizată. Aceşti turişti solicită forme ieftine de cazare şi mijloace de transport în comun sau cel mult închiriate. În aceeaşi categorie se încadrează şi cei care solicită bilete prin sindicat. (Jablonská, Jana, Matúš Jaremko, and Gejza M. Timčák. „Social Tourism, Its Clients and Perspectives.” Mediterranean Journal of Social Sciences, vol. 7, nr. 3, 2016)
Turism sportiv = tip de activitate turistică bazat pe experiența turistului care participă activ sau asistă, ca spectator, la un eveniment sportiv. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turismul sustenabil/ turism durabil = turism care ține cont pe deplin de impactul economic, social și de mediu, atât în prezent, cât și pentru generațiile viitoare, abordând nevoile vizitatorilor, industriei, mediului și comunităților gazdă. Acesta trebuie să (1.) utilizeze în mod optim resursele de mediu care constituie un element cheie în dezvoltarea turismului, menținerea proceselor ecologice esențiale și contribuirea la conservarea patrimoniului natural și a biodiversității, (2.) Respecte autenticitatea socio-culturală a comunităților gazdă, păstrând moștenirea culturală vie și valorile tradiționale, contribuind la înțelegerea și toleranța interculturală, (3.) asigure operațiuni economice viabile, pe termen lung, oferind beneficii socio-economice tuturor părților interesate care sunt distribuite în mod echitabil, inclusiv oportunități stabile de angajare și de câștig de venituri și servicii sociale pentru comunitățile gazdă, și contribuind la reducerea sărăciei. (OMT, Turism sustenabil pentru dezvoltare, 2011)
Turism urban = tip de activitate turistică desfășurată în spații urbane, care oferă experiențe și produse culturale, arhitecturale, tehnologice, sociale și naturale, pentru agrement sau afaceri. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turism wellness = tip de activitate turistică ce urmărește îmbunătățirea și echilibrarea dimensiunilor fizice, mentale, emoționale, profesionale, intelectuale și spirituale ale vieții. Motivația principală include activități preventive și de îmbunătățire a stilului de viață, precum mișcare, alimentație sănătoasă, relaxare și terapii de refacere. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Turist = orice persoană care se deplasează spre un loc situat în afara reşedinţei obişnuite pentru o perioadă mai mică de 12 luni şi mai mare de o zi, ale cărei motive principale de călătorie sunt altele decât exercitarea unei activităţi remunerate în locul vizitat. (Igi-global Legea Romaniei)
Valoare adăugată brută directă a turismului (VABDT) = partea din valoarea adăugată brută generată de industriile turistice și de alte industrii care deservesc direct vizitatorii ca răspuns la consumul turistic intern. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Vizitator de o zi (excursionist)= persoana care nu petrece nici o noapte într-o structură de cazare turistică privată sau colectivă în locul/ţara vizitată. INSSE
= un vizitator este o persoană care efectuează o călătorie către o destinație principală în afara mediului său obișnuit, pentru mai puțin de un an, în scopuri principale (afaceri, recreere sau alte scopuri personale), cu excepția angajării de către o entitate rezidentă în țara sau locul vizitat (IRTS 2008, 2.9). Un vizitator este clasificat ca turist dacă călătoria sa include o ședere peste noapte, sau ca vizitator de o zi (sau excursionist) în caz contrar (IRTS 2008, 2.13). UNWTO
Vizită turistică = șederea într-un loc vizitat pe durata unei călătorii turistice. O călătorie poate include vizite în mai multe locuri. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms)
Indicatori cheie de performanță (KPI) pentru turism
KPI-urile se raportează pentru aceeași perioadă, arie geografică și categorie de unități. Pentru comparații corecte, numărătorul și numitorul trebuie să aibă aceeași acoperire: de exemplu, toate structurile de cazare clasificate sau numai unitățile participante la raportare.
Cerere și comportament al vizitatorilor
Sosiri turistice — măsoară numărul de oaspeți care încep un sejur într-o structură de cazare în perioada analizată. Calcul: numărul total al sosirilor înregistrate în perioada de raportare. Unitate: număr de persoane. (Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Înnoptări — măsoară volumul total al cererii de cazare și permite urmărirea fluxurilor turistice în timp. Calcul: numărul total al nopților petrecute de oaspeți în structurile de cazare. Unitate: număr de nopți. (Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Durata medie a sejurului — arată cât timp rămân, în medie, vizitatorii la destinație sau într-o structură de cazare. Calcul: înnoptări ÷ sosiri turistice. Unitate: nopți per sosire. (Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Ponderea vizitatorilor internaționali — arată expunerea destinației la cererea din afara țării de referință. Calcul: înnoptări ale nerezidenților ÷ total înnoptări × 100. Unitate: procent. (Eurostat, Glossary: Tourism & Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Sezonalitate turistică — arată concentrarea temporală a activității turistice și riscul de suprasolicitare în vârf de sezon. Calcul: înnoptări în cele trei luni cu cea mai mare cerere ÷ total înnoptări anuale × 100. Unitate: procent. (European Commission, Unbalanced tourism: which European destinations are potentially vulnerable?)
Capacitate și performanță operațională
Capacitate disponibilă de cazare — măsoară oferta care poate fi utilizată în perioada analizată; poate fi urmărită ca număr de camere, paturi sau locuri disponibile. Calcul: număr de camere sau paturi disponibile × numărul de zile de funcționare. Unitate: cameră-zile sau pat-zile disponibile. (Eurostat, Glossary: Tourist accommodation establishmen & Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Rata netă de ocupare a locurilor de cazare — arată proporția capacității disponibile care a fost utilizată efectiv de oaspeți. Calcul: înnoptări ÷ capacitate disponibilă exprimată în pat-zile sau cameră-zile × 100. Unitate: procent. (Eurostat, Tourism statistics: annual results for the accommodation sector)
Venit pe cameră disponibilă (RevPAR) — măsoară venitul din camere raportat la toate camerele disponibile, ocupate sau neocupate; este relevant pentru hoteluri și unități cu inventar de camere. Calcul: venituri din camere ÷ numărul camerelor disponibile; echivalent cu tariful mediu zilnic × rata de ocupare. Unitate: monedă per cameră disponibilă. (Amadeus Hospitality, RevPAR Formula and Meaning)
Impact economic
Cheltuială turistică medie per vizitator — estimează valoarea economică directă generată, în medie, de un vizitator într-o destinație sau pe o categorie de produs. Calcul: cheltuieli turistice totale ÷ numărul de vizitatori corespunzători aceleiași arii și perioade. Unitate: monedă per vizitator. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms &United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Contribuția directă a turismului la PIB — arată ponderea activității generate direct de consumul turistic intern în economia analizată. Calcul: PIB direct al turismului ÷ PIB total × 100. Unitate: procent. (UN Tourism, Glossary of Tourism Terms &United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Ponderea ocupării în turism — măsoară importanța turismului pentru piața muncii și poate fi calculată prin persoane ocupate, salariați sau locuri de muncă. Calcul: persoane ocupate în industriile turistice ÷ total persoane ocupate × 100. Unitate: procent. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Sustenabilitate și relația cu comunitatea
Intensitate turistică — evaluează presiunea relativă a turismului asupra unei destinații și dependența sa economică de activitatea turistică. Calcul: număr de înnoptări în structuri de cazare ÷ populația rezidentă. Unitate: înnoptări per rezident. (European Commission, Unbalanced tourism: which European destinations are potentially vulnerable?)
Emisii de gaze cu efect de seră per vizitator — leagă impactul climatic al turismului de volumul de vizitatori, pentru a urmări eficiența decarbonizării. Calcul: emisii totale de gaze cu efect de seră atribuite turismului ÷ număr de vizitatori. Unitate: kg sau t CO₂e per vizitator. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Consum de apă per înnoptare — măsoară presiunea turismului asupra resurselor de apă și permite compararea în timp sau între tipuri de unități. Calcul: volum de apă utilizat de activitățile turistice ÷ număr de înnoptări. Unitate: litri sau m³ per înnoptare. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Deșeuri generate per vizitator — măsoară eficiența prevenirii, colectării și valorificării deșeurilor generate de activitățile turistice. Calcul: masa de deșeuri atribuită turismului ÷ număr de vizitatori. Unitate: kg per vizitator. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Satisfacția vizitatorilor — măsoară proporția vizitatorilor care evaluează pozitiv experiența generală la destinație; se poate completa cu intenția de recomandare și rata de revenire. Calcul: număr respondenți satisfăcuți ÷ total respondenți × 100. Unitate: procent. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Percepția comunității gazdă — urmărește felul în care rezidenții evaluează efectele turismului asupra calității vieții, mediului și economiei locale. Calcul: număr respondenți cu percepție favorabilă ÷ total respondenți rezidenți × 100. Unitate: procent. (United Nations, Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism)
Interpretare recomandată: un tablou de bord echilibrat combină KPI de volum cu cei de valoare economică, utilizare a capacității, impact asupra mediului și percepție socială. Un singur indicator nu poate descrie performanța unei destinații în ansamblu.